Allgemeine Informationen

Beschreibung der Stelle

Fachbereich

Service - Service / After Sales

Bezeichnung der Stelle

Leiter Service Organisation (m/w/d)

Vertragsart

2-Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschreibung der Aufgabe

_ Leitung der Abteilung Service Organisation
_ Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter der Abteilung
_ Schnittstellenfunktion zu internen und externen Dienstleistern / Fachabteilungen
_ Planen und Steuern von Services-Organisationsprojekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
_ Durchführung von Optimierungsprojekten im Umfeld servicerelevanter Prozess- und IT- Systemlösungen
_ Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Reisebedarfen (inter-)nationaler Serviceeinsätze inkl. Einsatzabrechnung, Verwaltung des Service-Fahrzeugpools
_ Umsetzung regulatorischer Anforderungen im operativen Meldewesen im Fachbereich sicherstellen und VISA Prozess operativ begleiten
_ Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft (Statistiken, Berichte, Datenpflege in SAP, etc.)

Anforderungen

_ Master-Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation mit überdurchschnittlichem Abschluss
_ Mehrjährige Berufserfahrung mit fundiertem, praktischen Verständnis für Prozess- und IT-Systemlösungen in der Dienstleistungserbringung
_ Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement für Investitionsgüter setzen wir voraus
_ Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, koordinative Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
_ Kreativität in der Lösungsfindung und fundiertes Markt–/ Produktverständnis
_ Erste Führungserfahrung wünschenswert
_ Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse (SD und CS)

Einsatzort der Stelle

Einsatzort

Qualifikation

Sprachen

englisch (Verhandlungssichere Kenntnisse)

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig:

Wir bieten

_ Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem
Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment
und attraktiver, markt- und leistungsgerechter Entlohnung mit
Tarifbindung
_ Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible, individuelle
Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten (soweit möglich) und ein
Gesundheitsprogramm mit vielfältigen Freizeit- und Sportangeboten
_ Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und
Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
_ Betriebliche Altersvorsorge, eigene Betriebskrankenkasse mit günstigen
Konditionen, ein Betriebsrestaurant mit gesunder Küche und vielen
weiteren Benefits
_ Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss

Betreut durch

Name des Personalreferenten

Lang

Vorname des Personalreferenten

Sabrina